Cambios y Devoluciones


  • Podrás realizar cambios dentro de los quince (15) días a partir de la fecha de facturación. 
  • Estos podrán ser recibidos en nuestra tienda de la Porfirio Herrera 19, Piantini, en Santo Domingo, o programada su recogida sin costo para el cliente llenando el formulario al final de esta sesión o llamándonos al  teléfono 809 262 0020 en horarios de Lunes a Sábado de 10:00 am a 7:00 pm 
  • Todo cambio o devolución requerirá de la presentación de la factura original o ticket de regalo para fines de la emisión de la nota de crédito con el NCF afectado por la misma. 
  • Todo producto sujeto a cambio o devolución debe ser devuelto en perfectas condiciones, con sus etiquetas y sellos originales de venta pegados de fabrica.
  • Cambios y devoluciones de ropa interior tipo pantie, trajes de baño, accesorios, y vestidos de fiesta no son aceptados.
  • Cambios y devoluciones de productos en oferta, rebaja o liquidación no serán aceptados. Nuestra página indica claramente estos tipos de oferta. 
  • Al momento de aceptar el cambio o devolución, el cliente recibirá una nota de crédito sellada y firmada que podrá utilizar en un plazo máximo de 1 año a partir de su emisión y no representa devolución en efectivo. En caso de pérdida de la nota de crédito, la misma no será reembolsada ni valida.